Политика возврата средств

Отмена

Мы принимаем отмену заказа до того, как продукт будет отправлен или произведен. Если заказ будет отменен, вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возврат (если применимо)

Мы принимаем возврат товара. Покупатели имеют право подать заявку на возврат в течение 14 дней после доставки товара.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что вы отправили посылку по правильному адресу.

Примечания

Заказные или персонализированные товары не имеют права на возврат средств в течение 14 дней.
Если возврат вызван потребителем, потребитель должен нести ответственность за стоимость доставки. Конкретная плата должна быть основана на выбранной вами курьерской компании.

Если по нашим причинам полученные товары повреждены или не соответствуют действительности, потребитель не обязан нести стоимость доставки по этой причине.

Плата за пополнение запасов не взимается с потребителей за возврат продукта.;

Возврат (если применимо)

Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также уведомим вас об утверждении или отклонении вашего возврата. Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или отсутствующее возмещение (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен. Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку. Если вы все это сделали, но все еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу service@jdlover.com

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу service@jdlover.com, чтобы получить обратный адрес.