Politica de rambursare
Anulare
Acceptăm anularea comenzii înainte ca produsul să fie expediat sau produs. În cazul în care comenzile este anulate veți obține rambursarea completă. Nu putem anula comanda dacă produsul este deja expediat.
Returnări (dacă este cazul)
Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul să solicite returnarea în termen de 14 zile de la livrarea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să întrebați serviciul nostru pentru clienți pentru a vă asigura că trimiteți pachetul la adresa corectă.
Note
Articolele personalizate sau personalizate nu au dreptul la rambursare în 14 zile.
Dacă returnarea este cauzată de consumator, consumatorul ar trebui să fie responsabil pentru taxa de transport. Taxa specifică ar trebui să se bazeze pe compania expres pe care o alegeți.
Dacă din motivele noastre, bunurile primite sunt deteriorate sau nu sunt corecte, consumatorul nu este obligat să suporte taxa de transport din acest motiv.
Nu se percepe nicio taxă de repopulare consumatorilor pentru returnarea unui produs.;
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce întoarcerea dumneavoastră este primită și inspectată, vă vom trimite e-mail o notificare de primire. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă vi se aprobă, rambursarea va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-o anumită perioadă de zile.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@jdlover.com
Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la service@jdlover.com pentru a obține adresa de returnare.