Visszatérítési szabályzat
Törlés
Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. A rendelés törlése esetén a teljes visszatérítést kapja. A rendelést nem áll módunkban törölni, ha a terméket már kiszállították.
Visszáru (adott esetben)
A termékek visszaküldését elfogadjuk. Az ügyfeleknek joguk van a termék kiszállítását követő 14 napon belül kérni a visszaküldést.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk. Kérjük, kérje meg ügyfélszolgálatunkat, hogy győződjön meg róla, hogy a csomagot a megfelelő címre küldje.
Megjegyzések
Egyéni rendelés vagy személyre szabott tételek nem jogosultak 14 napos visszatérítésre.
Ha a visszaküldést a fogyasztó okozza, a szállítási díj a fogyasztót terheli. A konkrét díjnak a választott expressz cégen kell alapulnia.
Ha okok miatt a beérkezett áruk sérültek vagy helytelenek, a fogyasztó emiatt nem köteles viselni a szállítási díjat.
A termék visszatérítéséért a fogyasztóknak nem kell felszámolni.;
Visszatérítések (adott esetben)
Miután megérkezett és megvizsgáltuk a visszaküldést, e-mailben értesítjük az átvételről. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és bizonyos napokon belül automatikusan jóváírást alkalmazunk hitelkártyájára vagy eredeti fizetési módjára.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@jdlover.com
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@jdlover.com címen, hogy megkapja a visszaküldési címet.