Palautuskäytäntö

Peruutus

Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.

Palautukset (tarvittaessa)

Asiakkailla on oikeus hakea palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta.
Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin. Pyydä asiakaspalveluamme varmistamaan, että lähetät paketin oikeaan osoitteeseen.

Huomautukset

Räätälöityillä tai personoiduilla tuotteilla ei ole oikeutta 14 päivän palautukseen.
Jos palautus johtuu kuluttajasta, kuluttajan tulee olla vastuussa toimituskuluista. Erityismaksun tulee perustua valitsemaasi pikayhtiöön.

Jos vastaanotettu tavara on meidän syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole velvollinen maksamaan toimituskuluja tästä syystä.

Kuluttajilta ei peritä varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.;

Tuen määrä (tarvittaessa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle ilmoituksen vastaanottamisesta sähköpostitse. Ilmoitamme myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos olet hyväksytty, palautus käsitellään. ja luottoa sovelletaan automaattisesti luottokorttiasi tai alkuperäiseen maksutavaan, tietyn määrän päivää.

Viivästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut palautusta, ota yhteyttä meihin osoitteeseen service@jdlover.com.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen service@jdlover.com saadaksesi palautusosoitteen.